Politique de remboursement

 

RETOURS & ANNULATIONS

Pour les commandes passées au mois d'Aout 2026l
es retours sont prolongés jusqu'au 3 Septembre.

Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE et aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du dernier article de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Les frais de retour sont à votre charge.

Vous pouvez demander un échange ou un remboursement.

Le remboursement se fera sous 2-3 jours maximum de reception des articles par le même mode de paiement utilisé pour votre achat. Les frais de livraison standard initiaux vous seront remboursés. Les frais de retour sont à votre charge.

Vous pouvez initier une demande en vous connectant à votre compte client: https://shopify.com/79311077714/account

Plusieurs possibilités de nous retourner votre commande: 

Colissimo : Mon Soulier 38 rue de trevise 75009

Mondial Relay : choisir Multiservices, 22 rue Saulnier,75009 Paris

En boutique : 38 rue de Trevise, 75009 du mardi au samedi